Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành sản phẩm tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Tư Lộc 

► Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm phải có hoá đơn mua hàng còn nguyên vẹn, không chắp vá, chỉnh sửa và còn hiệu lực bảo hành.

• Bảo hành áp dụng đối với các sản phẩm bị cong vênh do nhà sản xuất. Các trường hợp khách hàng làm hư hỏng trong quá trình sử dụng sẽ không được bảo hành.

• Không áp dụng bảo hành cho sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng, co giãn dây, bị cắt hoặc trầy xước, gỉ sét, va chạm, cố ý tải lực nặng làm các chi tiết hở và bong tróc.

• Sản phẩm đã được tháo ra và lắp lại sẽ mất hiệu lực bảo hành (từ trường hợp nhân viên Công ty Tư Lộc bảo hành sản phẩm).

• Hư hỏng do nhiệt, để ngoài ánh sáng mạnh, thời tiết, bị dột, ngấm nước gây hư hỏng sản phẩm sẽ không được bảo hành

• Sử dụng sản phẩm sai mục đích hoặc sử dụng sản phẩm một cách thô bạo như: đứng, giẫm mạnh, nhảy... lên các sản phẩm gây nên hư hỏng nặng sẽ không được bảo hành.

• Chế độ bảo hành cũng không được áp dụng cho các sản phẩm sử dụng không đúng chức năng, dùng cho mục đích kinh doanh, hoặc đã chuyển nhượng lại cho người khác.

• Nếu trong thời gian bảo hành, sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế thì thời hạn bảo hành sản phẩm được tính trên thời hạn bảo hành gốc.

• Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Tư Lộc sẽ kiểm tra sản phẩm và quyết định phản ánh của khách hàng về sản phẩm của khách hàng có nằm trong diện được bảo hành hay không, nếu sản phẩm đạt điều kiện bảo hành thì Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Tư Lộc sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế chi tiết bị lỗi trong sản phẩm đó.

• Bất khả kháng: Các sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, động đất,... sẽ không được bảo hành.

• Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Tư Lộc có thể thay đổi điều kiện bảo hành mà không cần báo trước.

► THỜI HẠN BẢO HÀNH

• Các sản phẩm tại Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Tư Lộc sẽ được bảo hành theo năm tùy từng loại sản phẩm kể từ ngày mua.

• Các chi tiết phụ kiện tùy theo loại sẽ được bảo hành và không bảo hành.